[안내] 최근 이슈 관련 조치사항 안내 | 새소식

2025-03-06 17:00

안녕하세요.

<달빛조각사 : 다크게이머> 입니다.

최근 일주일 동안 발생한 여러 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점, 깊이 사과드립니다.

[미르칸 탑 초기화 현상]

3월 3일(월), 미르칸 탑이 초기화되는 현상이 발생하였으며, 3월 6일(목) 임시 점검을 통해 해당 문제를 수정하였습니다.

또한, 기존 층수 복구 및 버프에 사용된 나비 등에 대한 환급을 통해 조치가 진행되었습니다.

[홍옥 결정체 소멸 현상]

3월 4일(화), 태양의 협곡에서 획득한 홍옥 결정체가 소멸하는 현상이 확인되었습니다.

이 문제는 3월 5일(수) 점검을 통해 수정되었으며, 소멸된 홍옥 결정체는 개별적으로 복구가 진행된 점 안내드립니다.

추가적으로 점검 이후 황야의 협곡에서 획득한 일부 홍옥 결정체도 소멸한 정황이 확인되어

3월 6일(목) 추가 조사를 거쳐 우편을 통해 복구를 진행하였습니다.

[서버 이전 불가 현상]

3월 5일(수) 점검 이후, 서버 이전이 오류 코드와 함께 진행되지 않는 문제가 발생하였습니다.

해당 문제로 인해 서버 이전을 잠시 연기할 수밖에 없었으며, 3월 6일(목) 임시 점검을 통해 정상적으로 수정하였습니다.

안내 드린 이슈 외 여러 알려진 버그로 인해 컨텐츠 이용에 불편을 겪으신 모든 모험가님들께 다시 한번 사과의 말씀을 드리며,

앞으로 더욱 세심한 점검과 보완을 통해 보다 안정적인 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하도록 하겠습니다.

추가적으로, 불편을 겪으신 모험가님들께 사과의 마음을 담아 소정의 보상을 지급해 드리며, 보상은 03월 07일(금) 17시 경 우편을 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 해당 우편은 03월 14일(금) 23:59까지 접속 시 수령하실 수 있으시며, 수령 후 3일간 보관됩니다.

다시 한번 깊이 사과드리며, 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

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